A medida que el comercio digital crece en América Latina y Estados Unidos, los comercios enfrentan un desafío común: bloquear el fraude sin rechazar a los buenos clientes.
El problema es que estos dos objetivos a menudo se contraponen. Si se endurecen las reglas para detener más fraudes, se comienza a rechazar a compradores legítimos en el proceso de pago. Si se flexibilizan para aprobar más transacciones, se expone al negocio a pérdidas por contracargos. La mayoría de los equipos terminan atrapados en este dilema, que es un punto de fricción común entre las unidades de negocio y de gestión de riesgos.
Pero este dilema puede optimizarse. Cuando un motor de riesgo solo ve una parte del panorama, tiende a jugar a lo seguro y rechaza cualquier cosa que parezca incierta. Si le proporcionamos un contexto más rico, el resultado cambia: se aprueban más clientes buenos y el fraude genuino se vuelve más fácil de aislar.
En DEUNA sabemos que resolver esto requiere un enfoque basado en datos. A continuación, le mostramos cómo centrarse en los puntos de datos correctos, el enrutamiento inteligente y la IA puede desbloquear tasas de aprobación más altas para su negocio.
Para evaluar el riesgo correctamente y aumentar las tasas de aprobación, los proveedores antifraude y los procesadores de pagos necesitan una imagen completa de cada transacción. Enviar solo el monto y el número de tarjeta de crédito no es suficiente.
Proporcionar más puntos de datos permite a los motores de riesgo tomar decisiones precisas. Esto incluye entradas estándar como detalles de facturación, envío y artículos, pero también datos específicos de la industria, como tramos de aerolíneas y detalles de pasajeros, junto con la huella digital del dispositivo. Dar a los motores de fraude este contexto exacto les ayuda a separar a los compradores genuinos de los estafadores, reduciendo directamente los rechazos falsos.
Gestionar diferentes scripts y requisitos de datos para múltiples proveedores es técnicamente exigente. DEUNA simplifica este proceso por completo.
Nuestra plataforma está diseñada para manejar scripts de huella digital de dispositivos para cada procesador antifraude y de pagos configurado en su estrategia de pagos. Además, DEUNA ya cuenta con una especificación de API integral lista para recibir toda esta información importante. Usted se integra solo una vez, y DEUNA mapea y enruta estos datos enriquecidos a los proveedores correctos, ahorrando un tiempo valioso a su equipo de ingeniería.
En lugar de rechazar inmediatamente las transacciones marcadas como de riesgo medio o alto por los sistemas antifraude, los comercios pueden utilizar 3D Secure (3DS) para aumentar las ventas.
Al activar 3DS para transacciones sospechosas, usted autentica al usuario en lugar de perder la venta. Cuando enriquece tanto 3DS como a sus proveedores antifraude con puntos de datos completos, les ayuda a verificar a los usuarios con precisión. El resultado es un aumento directo en las tasas de aprobación sin incrementar los contracargos.
Una gran estrategia de pagos puede fallar si se pierden datos esenciales durante el proceso de pago. Por eso, las pruebas de extremo a extremo (E2E) son fundamentales antes del lanzamiento a producción.
Las pruebas E2E exhaustivas evitan sorpresas. Aumentan la visibilidad sobre cualquier punto de datos que el comercio no pueda obtener durante el proceso de pago. Comprender cómo la falta de datos afecta negativamente la tasa de aprobación permite a su equipo corregir el flujo antes de salir al aire, asegurando que su configuración funcione exactamente como se planeó desde el primer día.
Para acelerar la incorporación, DEUNA utiliza una potente herramienta de IA para integrar rápidamente a los proveedores de pagos.
Esta herramienta encuentra automáticamente los puntos de datos clave requeridos por proveedores específicos para aumentar las tasas de aprobación. Al analizar los requisitos de datos rápidamente, nuestra IA ayuda a los comercios a lograr la configuración óptima más rápido, eliminando las conjeturas de las nuevas integraciones y optimizando la estrategia de ingresos de inmediato.
Mejorar las tasas de aprobación no se trata de tomar riesgos a ciegas, sino de proporcionar el contexto adecuado. Cuando sus procesadores de pagos y motores antifraude reciben datos enriquecidos, dejan de hacer suposiciones cautelosas y comienzan a aprobar más transacciones legítimas.
DEUNA está diseñada para convertir este nivel de enriquecimiento de datos en su estándar. Al unificar todo, desde nuestra API integral y la huella digital de dispositivos hasta el enrutamiento inteligente 3DS y las integraciones aceleradas por IA, garantizamos que su infraestructura de pagos siempre cuente con el contexto necesario para maximizar las conversiones. En mercados dinámicos como América Latina y Estados Unidos, transformar datos transaccionales complejos en señales de riesgo claras es la clave para liberar su verdadero potencial de ventas. Permita que DEUNA gestione la complejidad de la orquestación para que su empresa pueda administrar el riesgo con confianza y acelerar su crecimiento.
