Nos últimos 18 meses, o setor de comércio agente tem corrido uma corrida fragmentada. O Google lançou seu Universal Commerce Protocol. A OpenAI e a Stripe coautoraram o Agentic Commerce Protocol. A Mastercard construiu integrações diretas com plataformas de IA. A Visa apresentou seu próprio Trusted Agent Protocol. Todos os grandes players apostavam em seu próprio padrão, e os comerciantes ficavam apenas observando, sem saber com qual protocolo integrar e cientes de que apostar no errado poderia significar reconstruir toda a sua estrutura quando a poeira baixasse.
Em 8 de abril de 2026, a Visa tomou uma atitude que merece atenção.
O Intelligent Commerce Connect da Visa atua como um ponto de entrada agnóstico a redes, protocolos e cofres de tokens para o comércio agente, atendendo a criadores de agentes, comerciantes e facilitadores, permitindo que os comerciantes aceitem pagamentos iniciados pelos quatro principais protocolos de agentes: Trusted Agent Protocol, Machine Payments Protocol, Agentic Commerce Protocol e Universal Commerce Protocol.
Em outras palavras, a Visa construiu uma camada que se conecta a múltiplos protocolos simultaneamente, em vez de promover seu próprio padrão como a única resposta. Ao oferecer suporte aos quatro protocolos, a Visa se posiciona como a camada de pagamento neutra sob essa concorrência, garantindo que, independentemente de qual protocolo domine, as transações de agentes ainda fluam por sua rede.
Este não é um lançamento de produto menor. É um reposicionamento estratégico que altera o que a questão do protocolo realmente significa para os comerciantes.
O cenário de protocolos entre Google, OpenAI, Mastercard e outros continua muito ativo. Nenhum padrão único venceu. A questão agora muda de qual protocolo vencerá para quem controla o gateway que os roteia.
Para os comerciantes, isso altera o cálculo significativamente. A pergunta não é mais "em qual protocolo devemos apostar?", mas sim "integramos diretamente com cada protocolo ou integramos com uma camada que gerencia todos eles?"
Os comerciantes que integram diretamente com protocolos individuais estão apostando em quais deles dominarão. Essa aposta pode valer a pena. Mas também significa reconstruir ou estender integrações à medida que o cenário de protocolos muda, e ele ainda está mudando. A Visa está enquadrando o problema de mercado como a complexidade de integração entre redes, protocolos, cofres de tokens, sistemas de comerciantes e superfícies de compras de IA. O Intelligent Commerce Connect é a resposta deles para essa complexidade. Um ponto de integração único que funciona independentemente do protocolo em que um agente de IA esteja operando.
Os comerciantes mais bem posicionados para capturar o volume do comércio agente não são aqueles que escolheram o protocolo certo. São aqueles cuja infraestrutura pode lidar com qualquer protocolo sem exigir uma integração personalizada para cada um.
O Intelligent Commerce Connect integra as APIs da Visa juntamente com outras APIs de redes de pagamento, permitindo que agentes paguem com cartões Visa e não Visa, oferecendo às empresas mais opções enquanto apoia a adoção de pagamentos por agentes em todo o ecossistema. Esse suporte multirrede é significativo. Significa que a infraestrutura foi projetada não para prender os comerciantes ao ecossistema da Visa, mas para operar como uma camada neutra em todo o cenário de pagamentos.
O paralelo com a orquestração de pagamentos tradicional é direto. Os comerciantes que resolveram a complexidade de múltiplos PSPs adicionando uma camada de orquestração acima dos processadores individuais foram os que se adaptaram mais rapidamente quando o cenário de provedores mudou. Os comerciantes que construíram integrações diretas ponto a ponto tiveram que reconstruir tudo a cada mudança.
O comércio agente apresenta a mesma escolha, em um ritmo mais acelerado.
Os comerciantes que capturarão o volume inicial do comércio agente não são aqueles que escolheram o protocolo certo. São aqueles que construíram uma infraestrutura flexível o suficiente para trabalhar com qualquer um deles.
A plataforma de orquestração da DEUNA foi projetada precisamente para esse tipo de adaptabilidade.
Em vez de exigir que os comerciantes apostem em um único caminho de integração, ela fornece uma camada unificada que se conecta a provedores e protocolos à medida que evoluem, sem a necessidade de reconstruir a estrutura a cada mudança no cenário. Em um mercado onde a questão do protocolo ainda está sendo respondida, essa flexibilidade não é um recurso. É a base de uma estratégia de pagamentos duradoura.
